龍潭區工二路段13日傍晚，有1名年邁老翁蹲坐於路旁，龍潭分局聖亭派出所警員姚繼群及溫正忠執行巡邏勤務時，見狀趨前關心詢問，發現老翁遲遲無法表達自己身分及住處，口中直念著說忘記回家的路，且員警擔心天氣炎熱老翁疑有輕微中暑情形，隨即將老翁攙扶至路旁民宅屋簷下避暑，並到附近超商購買茶水給予解渴消暑，事後為顧及安全，以巡邏車將老翁載返派出所查詢身分。
家住平鎮區80歲的高姓老翁表示，於13日上午11時許獨自步行外出吃午餐，吃完後就準備回家，未料可能是天氣過度炎熱，在平鎮區湧光路巷弄繞來繞去有迷路情形，不知道自己竟會往龍潭區工二路方向行走，就這樣越走越遠，走了3個多鐘頭，擔心害怕體力會耗盡，當下路上又沒有遇到熟人能幫忙，加上自己行動稍有不便，身上又沒有手機，才會無助的呆坐在路旁休息，另外老翁一直向員警強調自己雖然年紀大，但頭腦非常清楚，可能是一時熱暈了，要警方別太擔心。
現場經員警細心照料，並提供茶水讓老人解渴消暑舒緩，經初步檢視老翁身體無大礙後，老翁又堅持要自己走回家，惟員警擔心年邁的高姓老翁因天氣炎熱有體力耗竭情形，如讓其自行返家易生危險，細心的員警為了安全起見，事後則以巡邏車將老翁載返家中。
龍潭警方事後將老翁平安送返家後，家屬表示在這烈日下老翁曝曬熱得滿臉通紅，現場又求助無門，幸好遇到警方及時援助，否則後果不堪設想，對於警方在現場處置照護及細心關懷與照料，頻頻的向警方鞠躬致謝。
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