楊梅警分局員警4晚巡邏時，發現一輛自小客車停在路中間，號誌燈轉為綠燈也沒有前進，員警上前關切，原來是車輛故障拋錨，警方立即引導後方車流避開拋錨車輛，並協助車主將車輛移動到路旁。
楊梅分局富岡派出所所長江禮安及林芸萱4日21時，巡邏行經楊梅區民富路三段與富豐南路口，發現前方一輛綠色自小客車綠燈後也不前進於是上前關切，駕駛廖姓女子（56歲）向警方表示，她載幼童要回家，但是車輛突然故障拋錨，因天色昏暗且後方車輛疾駛而過，她正驚慌不知所措，剛好遇到巡邏員警，警方立即引導後方車流，協助廖女將車輛移至路旁，經檢查車輛狀況爲水箱溫度過高，待溫度降低後請廖女及家人陪同駕車返家，廖女對警方的熱心協助表示感謝，讓他們感受到警察的溫暖。
楊梅分局表示，同仁執勤積極留意週遭事物，不分日夜秉持為民服務精神，順利排除突發事故，保護用路人安全。亦提醒民眾，使用車輛應先檢查油料、水箱及胎壓，遇車輛故障應開啟警示燈及擺放故障標誌，如須協助可立即撥打110專線。
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