婚姻是許多因素的組合，不少未婚男女因為一些小細節，沒抓對「眉角」，不但錯失良緣，甚至家庭反目，如果沒有領悟，還會衍生人際溝通後遺症，社工人員認為：語表人意，言為心聲；語言，是表達人思想情感的載體；適當的口才表達，不僅是一種素質，更是一種能力，口才表達得體，魅力十足，口才遜色的人將會四處碰壁。
家住苗栗的科技新貴，去年十月在中壢區美滿服務中心「個別一對一」活動，認識了在新竹任教的女老師，兩人告訴美滿服務中心主任徐乃義，不但價值觀、興趣、品味都好登對，原本預定年初要結婚，因為疫情所以計畫延至四月初，但在雙方家長進行討論結婚細節時，一旦男方母親提出意見，科技新貴立馬口出「閉嘴」，阻止母親發言，因為多次如此，女方家長認為對母親出口「閉嘴」的男生，將來對太太也會有口頭暴力，因而要求女兒冷靜面對，雖然男生一再強調是口頭禪，卻也傷了女老師的心，兩人最後黯然分手。
擔任公司主管的王姓副廠長，今年初告訴中壢區美滿服務中心主任徐乃義，他與在公立醫院任職的藥劑師選在五月中結婚，原本是喜事將臨，不料在一次與男方長輩用餐時，由於針對菜餚有不同看法，王姓副廠長竟然拿起盤子，往地下一砸，讓男方長輩狼狽離開，女藥劑師和同事及家人談及此事，均認為男方有家暴之嫌，女藥劑師也認為應該張大眼睛，另外尋找更合適對象。
一位林姓女幼教老師因為喜歡美食與愛吃吃高檔餐廳，還經常買名牌，讓男方因而打了退堂鼓；一位高學歷的公職男生，為了展現財產實力，竟然對女生說：「告訴妳一個好消息，我媽媽往生了！」女生不解，母親往生怎會是好消息？男生回稱：「因為我可以分母親四分之一遺產，將近一千萬」！女生告訴徐乃義，這樣的男生豈可以託付終身？
也有男生每次約會，計較花多少油錢？有人習慣不好，當眾剔牙或挖鼻孔，有女生不知藏拙，猛穿迷你裙，也有女生噴了太多低級香水，害男生差點昏了，這些NG行為，都是婚姻殺手。
徐乃義說，口才，是當今社會非常重要的必備技能，好口才是不可或缺的成功智慧，甚至達到「不戰而屈人之兵」的目的；如果說話不當與不慎，又出現太多NG行為，會帶來或大或小的不良後果，尤其在尋伴的未婚或失偶男女，更該謹慎為要。
