近三年新冠肺炎疫情詭譎多變，在政府、醫護及全民團結努力下，一次次地守住防線。防疫期間除了一線醫護人員外，志工也在這段期間協助醫院執行入院前的篩檢流程及到院民眾的引導、諮詢等相關服務，更為醫院帶來一股堅強且有溫度的力量，功不可沒。
在臺北榮民總醫院桃園分院服務22年的放射線科行政人員顏麗華，於去(110)年7月16日屆齡退休，無縫接軌旋即自翌日擔任該院志工，顏女士回想近三年國際疫情不斷爆發，民眾及病患更是擔心到不敢走進醫院。除了心中又急又慌、無限感慨外，更認為防疫工作需要全民合作挺身而出，所以她持續堅守志工崗位來支持醫護人員，同時也感謝他們的辛苦付出。事隔多月，臺灣疫情時好時壞，變化多端，投入服務期間，不僅心靈富裕，也感受到這份工作的光榮與驕傲。
另一位高齡75歲志工周培元先生，十多年前自北榮桃園分院社會工作室輔導員一職退休，亦是退休隔天即踏上志工人生旅程，眼看疫情在全球肆虐，國際染疫人數也不斷攀升，雖然國人惶恐不安，但其身為醫院的志工，在院方防疫教育訓練及新聞報導不斷提醒及播放防疫宣導下，充分了解如何做好自身防護，所以一點都不擔心。周先生與太太在春節過後如常到院服務，協助大門口門禁管制及出入分流、量體溫等服務，更協助製作簡易面罩、防護衣及提供諮詢，對於自己有幸參與這段過程感到非常榮幸與感動，並真誠感謝醫院經常提供各種教育訓練，讓自己得以冷靜應對、處變不驚，也感謝在醫院並肩作戰的防疫志工夥伴。
北榮桃園分院院長盧星華表示，該院志工人員服務地點廣泛、服務內容多元，平時於醫院大廳、候診區、衛教室、安寧病房、佛堂、教堂、日間照護中心、巷弄長照站、社區篩檢站等多處，提供諮詢、指引、陪伴、病人關懷、身高體重及血壓測量、行政文書、社區服務、支援活動…等服務，是院內同仁及來院民眾的好幫手。歡迎有志民眾一同加入該院志工隊，該院於員工辦理退休時，也會鼓勵所有退休員工，發揮愛心及服務熱忱，加入志工服務行列，延續其對醫院的愛及向心力，提供民眾最優質的服務。
