林先生的父親高齡92歲，在住院期間確診，出院後便返回八德榮家並安排至隔離照護專區，當時因家屬均確診，八德榮家的醫師張華明親自至房舍協助林伯伯完成視訊看診，並即時以電話、通訊軟體說明病況，讓家屬安心不少，為了感謝榮家工作人員在父親確診期間的照顧，特地於日前到八德榮家遞交感謝信、錦旗及加菜金，傳達家屬對榮家服務的肯定與支持。
林先生提及，父親被安排隔離照護期間，護理師更冒著大雨快速的將抗病毒藥物送至，使父親症狀能及時獲得緩解，特別感謝照服員們盡心盡力照顧之外，更有高度的警覺心與責任心，發現父親有低血氧的情況並經由醫師判斷後立即送往醫院救治，目前正在康復中。
家主任酆世俊表示，在疫情期間，看到醫護、堂隊人員及行政人員齊心協力，以愛心、用心、耐心的服務精神照顧榮家每位長輩，內心十分欽佩大家的服務熱忱，也非常感謝住民及家屬的體諒與合作，讓八德榮家在抗疫最前線上，得以持續守護住民長輩的健康。
