即使是戴上口罩,眉宇之間的笑意還是藏不著!銘傳大學國慶禮賓人員專業又熱情的接待服務,贏得各界一致好評,也為學生未來打造企業形象、專業接待服務工作打下良好基礎。今年是銘傳大學親善服務隊連續第38年服務國慶大典,因應疫情,在平時的訓練上特別加強防疫部分,並配合國慶整體防疫隨時做動態調整。
銘傳大學親善服務隊指導老師何采容表示,今年選出31位男女學生擔任國慶禮賓人員,其中幾位禮賓成員都有明星臉,相當神似藝人徐玄、舒淇、許瑋甯、鳳小岳等,一出場就吸引全場目光。此外,林嵩澤與楊雅筑,具有演奏小號及小提琴才藝,除了接待專業之外,也表現年輕人多才多藝的一面。
「笑在心中,漾在臉上」是銘傳大學親善服務隊待客的秘訣。今年依國慶籌備委員會規定,所有的禮賓人員皆需全程配戴口罩,為此銘傳大學親善服務隊,從平時就訓練正確配戴口罩,以及提醒與會貴賓注意社交距離,隊員們即使戴上口罩仍不減親切及專業的服務形象。
何采容也提到,禮賓制服歷年均依國慶籌備委員會規定穿著,今年初將會亮相全新服裝,以強化專業服務的品質。除了持續加強防疫訓練,也提醒隊員若國慶典禮天氣悶熱,就要注意貴賓是否有因全程戴口罩而產生的不適感,適時地給予關心。服儀部分,除了要反覆面對鏡子練習之外,也要保持身心愉悅,並搭配適當的眼妝,這樣才能使對方感受到發自內心的微笑。