北榮總院、桃分院交流 盼推動社工介入流程更順暢

為能精進專業服務、展現優質社會服務工作,臺北榮民總醫院社工室主任陳寶民今(111)年9月底率輔導員、社工師偕同桃園榮民服務處社工師等一行9人,前往北榮桃園分院參訪,桃園分院院長盧星華率社工室主任朱清林暨同仁接待,並進行全院營運及社工業務相關簡報,座談中雙方除理念及實務交流外,也針對總院病人下轉的相關議題進行討論,促使社工介入流程更簡化且順暢。隨後參訪北榮桃園分院長照中心、附設長青園及松柏園護理之家、彩虹居失智型日間照護中心。

北榮總院社工室到北榮桃園分院社工室參訪。圖:北榮桃園分院提供

北榮桃園分院表示,醫院社工業務包含協助病患及家屬處理與疾病有關的社會、心理、家庭、經濟等問題,運用社會資源,提高醫療照護品質,促進病患身心及早康復,增進社會適應力。此次參訪,陳寶民讚許桃園分院在社工各項業務推動表現優異,尤其在為弱勢民眾積極爭取資源上不遺餘力。他談及,自己在社工相關領域有數十年的經驗,深知巧婦難為無米之炊的困難,承諾總院將做為桃園分院的後援,無論在捐款、物資或協調支援等各方各面上,都將增加相關的資源分享及挹注,支持該院繼續全方位推展社工服務。陳寶民並頒發感謝狀,感謝北榮桃園分院長期照顧榮民、榮眷,提供身、心、靈的典範醫療機構,提升醫療品質,讓長者備感愛與溫暖。

座談會中雙方除理念及實務交流外,也針對總院病人下轉的相關議題進行討論。圖:北榮桃園分院提供

盧星華表示,因該院對醫療品質的堅持及防疫工作的優良表現,促使很多愛心企業、團體及宮廟捐贈物資表達支持,而總院也時常提供多管道的資源連結及協助,心中著實溫暖、感動與感謝,此次總院偕同桃園榮服處一起到院參訪,除交換工作經驗外,對於三方在垂直及橫向的溝通上有實質的幫助,確實落實執行退輔會「醫養合一」、「金字塔三級醫療照護服務計畫」等政策,建立榮民醫院、榮民之家、榮民服務處間橫向業務鏈結窗口及跨領域互相協助、解決榮民及榮民遺眷就醫問題,使照顧榮民、服務榮民工作無縫接軌。

 

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