語音電話通知未繳水費 台水:是詐騙

台灣自來水公司第二區管理處表示,轄區服務所近日陸續接獲民眾電話反映「自來水公司語音催繳電話,通知用戶尚未繳交水費,如有疑問請按9轉接專人服務」之語音通知,第二區管理處呼籲,此為詐騙電話,請用戶核實查證避免上當受騙。

 

台水不會以語音催繳電話通知用戶繳交水費。示意圖:截自freepik

第二區管理處表示,該處催繳服務採用人工電話提醒、用戶住處貼單通知、無連結之簡訊提醒等方式,並無使用電話語音來催繳欠費。請用戶接聽電話要警覺,欠繳水費要查證。自來水查詢水費,可至台水官網,點選網路e櫃檯水費查詢頁面,鍵入水號、用戶名,即可查詢繳費紀錄。或下載「台灣自來水APP」綁定水號,登入即顯示繳費情形,若有未繳水費,也可透過APP線上繳費,歡迎多加利用。

 

第二區管理處提醒,如有接獲可疑簡訊、語音、電話,請立即向用水當地服務、營運所或自來水公司24小時免付費客服專線「1910」詢問,以免受騙。

 

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