星期六, 27 4 月, 2024

男星開計程車被評1顆星!還原當晚怒捐車資

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黃少谷在臉書粉專表示,4月11日晚間11時一名女子在台北世貿叫車,目的地為桃園,他利用Google導航行駛大約50公里,全程40分鐘乘客一句話都沒說,先是低頭滑手機,後來累了閉眼休息,抵達目的地跳表機顯示1420元,乘客卻斷言「你繞路了!」

 

「強辯」黃少谷開計程車被客訴評1顆星!還原當晚怒捐1420元車資
黃少谷11日晚間遭乘客質疑繞路,收到1顆星評價。(圖/翻攝自黃少谷臉書)

黃少谷當下急忙解釋「抱歉!這一區我真的不熟,我也都是照著導航走,如果小姐認為我繞路,那您可以輸入一個你認為合理的金額,或是你平常坐車的車資。」該乘客表示不用,並且透過APP將金額結清,本來以為事件落幕,沒想到今天就收到車隊服務中心來電,關心當天載客狀況。

 

他生氣且難過地說,如果讓乘客感到不舒服,自己也願意退款,質疑對方當下不接受,只是想給出1顆星評價,並且透過客訴解決。服務中心方面表示會與乘客再次溝通,但評價分數的部分無法復原,因此他決定捐出1420元車資,再次強調自己不是壞人,絕對不會刻意繞路來增加收入。

 

「強辯」黃少谷開計程車被客訴評1顆星!還原當晚怒捐1420元車資
黃少谷捐出該趟車資捍衛清白。(圖/翻攝自黃少谷臉書)

 

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