桃園市一名女外送員今(21)日凌晨0時許接到觀音區某簡餐店的訂單，前往取餐時，發現店家大門關著，以為已經打烊，依照SOP回報客服，訂單即被取消。當女外送員再次前往該店門口準備拍照再次回傳給客服人員時，該簡餐店老闆竟氣沖沖的質問女外送員為何說他沒開店、害訂單被取消，甚至出手毆打女外送員，相關影片在社群曝光，網友們看不下去老闆打女生的行徑，紛紛到該店Goolge頁面洗負評，還把商家類別改成「拳擊館」。針對這起衝突，大園警分局則表示，目前尚未接獲相關報案。
據了解，當外送員接單後，卻發現店家已經關門，會依照SOP通報客服，客服會先打電話向店家確認，再取消訂單。女外送員是按照SOP回報，卻被老闆怒罵，甚至遭到毆打。網友們得知後相當不滿，在Google評論留下1顆星負評，並寫道，「給一顆星都嫌多」、「老闆你怎麼可以打女人呢？」、「駡外送員髒話還出手打外送員，更何況人家是女孩子，出手打女生很厲害是不是！」、「北區格鬥賽是在這裡報名嗎？？？」
事後，疑似老闆本人在臉書發文解釋，因為店門口馬路在施工，才會暫時關上大門，門口有貼公告，招牌也有掛著「營業中」，整間店燈火通明，女外送員遠遠看到門關著，就以為打烊，且外送平台客服沒打電話確認，他才會這麼生氣。他也質疑，「外送員你都來了，不敲門也不打電話，重點是我還按了製餐完成。」不過，他也坦承自己動手有錯，若女外送員有受傷或是需要賠償，再跟他聯絡。
新坡派出所則提到，有關轄內有外送員與店家發生口角、肢體衝突，目前警方尚未接獲民眾相關報案。由於該案屬告訴乃論案件，警方將循線查詢相關當事人是否提出相關告訴。
讀者迴響
