中國九派新聞報導,有網友發布影片,提及黃山風景區光明頂上的廁所都被人潮佔滿了,從影片中看到大量遊客坐著、躺著在廁所裡睡覺過夜,工作人員表示應該是遊客沒有訂到山上飯店,也錯過下山時間,沒有想到人流這麼大,會再向上級反應狀況。
影片曝光後,許多中國網友感嘆「工作時受不得一點委屈,出來旅遊連住廁所都忍的了」、「花錢找罪受」、「大老遠跑去睡廁所」、「假日人太多了,出去玩比上班還辛苦」、「每一年都有這情況出現,說到底還不是景區的問題,想賺錢又不考慮接待能力」。
黃山風景區事後聲明,4月29日接待遊客22176人,與預約情況基本一致,沒有超量接待。針對近期少數遊客夜宿景區公共場所,考慮到山區環境複雜、晝夜溫差大,曾多次公告提示理性出遊,合理規劃遊覽行程,並在各入園口、遊客集散地提醒未在山上預訂住宿的遊客及時下山。
聲明中坦言,4月29日當晚,雖經多方勸導,山上公共場所仍有800餘位遊客留宿。儘管不鼓勵這類現象,但基於人性關懷角度,還是在夜間開放飯店餐廳、大廳等公共場所,盡最大努力提供服務,由於夜宿遊客較多,公共場所容量有限,也有少數遊客自行在景區旅遊公廁過夜。
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