中國九派新聞報導，有網友發布影片，提及黃山風景區光明頂上的廁所都被人潮佔滿了，從影片中看到大量遊客坐著、躺著在廁所裡睡覺過夜，工作人員表示應該是遊客沒有訂到山上飯店，也錯過下山時間，沒有想到人流這麼大，會再向上級反應狀況。
影片曝光後，許多中國網友感嘆「工作時受不得一點委屈，出來旅遊連住廁所都忍的了」、「花錢找罪受」、「大老遠跑去睡廁所」、「假日人太多了，出去玩比上班還辛苦」、「每一年都有這情況出現，說到底還不是景區的問題，想賺錢又不考慮接待能力」。
黃山風景區事後聲明，4月29日接待遊客22176人，與預約情況基本一致，沒有超量接待。針對近期少數遊客夜宿景區公共場所，考慮到山區環境複雜、晝夜溫差大，曾多次公告提示理性出遊，合理規劃遊覽行程，並在各入園口、遊客集散地提醒未在山上預訂住宿的遊客及時下山。
聲明中坦言，4月29日當晚，雖經多方勸導，山上公共場所仍有800餘位遊客留宿。儘管不鼓勵這類現象，但基於人性關懷角度，還是在夜間開放飯店餐廳、大廳等公共場所，盡最大努力提供服務，由於夜宿遊客較多，公共場所容量有限，也有少數遊客自行在景區旅遊公廁過夜。
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