高鐵推全新購票方式 一機在手隨搭乘自由座

by 記者黃雅蘭
  10:59
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為了提供搭乘自由座旅客更加便捷、貼心的服務,台灣高鐵公司自今(3)日起,推出全新的自由座購票體驗,旅客在出發站的車站大廳內,即可透過手機「T-EX行動購票」App購買當日自該站出發的自由座車票,不僅免去排隊時間,還可在完成付款後直接掃描QR code進站搭車,享受隨到、隨買、隨搭乘的便利服務,更可以透過無紙化票證體驗,為珍惜地球資源盡一份心力,歡迎旅客多加利用。

 

旅客在出發站的車站大廳內,即可透過手機「T-EX行動購票」App購買當日自該站出發的自由座車票。圖:高鐵提供

高鐵表示,旅客欲透過「T-EX行動購票」App,需先更新6.60以上版本,在車站內購買自由座車票,只需開啟手機上的藍牙功能,再點選App中的「今日自由座」專區,系統就會自動設定所在的車站為出發站,接著選擇欲前往的車站及票種並立即完成付款後,就可購得1張自由座車票,再使用購票手機中QR code直接進站乘車。

 

享受隨到、隨買、隨搭乘的便利服務,更可以透過無紙化票證體驗,為珍惜地球資源盡一份心力。圖:高鐵提供

高鐵提到,該項新服務即日起在各車站大廳同步開放,敬請旅客將手機攜往靠近售票窗口、自動售票機或進站閘門等周圍區域,即可接收訊號並快速使用「T-EX行動購票」App購票新功能。此外,該服務限以購票之手機感應進出站,故每次僅可透過T-EX購買1張單程之自由座車票,若有同時購買去、回程車票的需求,或多人同行需要一次購買多張自由座車票時,仍請透過站內的自動售票機或售票窗口購票。

 

高鐵提醒,「T-EX行動購票」App開放自由座站內購票時間,自各站營業時間起至末班車發車前5分鐘止,以確保旅客順利乘車,依旅客前往之地點不同,截止售票時間略有不同。例如桃園站某日北上末班車為晚間23時40分開往板橋、台北,旅客在桃園站內透過「T-EX行動購票」App最遲可於23時35芬前購得北上往前述各站之自由座車票;該日南下開往彰化、雲林站的末班車時間為22時15分,故旅客在桃園站內透過「T-EX行動購票」App最遲可於22時10分前購得南下往前述各站之自由座車票。若因疏運而加開之跨夜車次,則最晚購票時間為23時59分,敬請旅客特別留意。

 

高鐵表示,自由座服務自2007年11月推出以來,提供當日搭乘車次不確定的旅客可於車站內隨到、隨買、隨搭乘的彈性選擇,因而深獲旅客喜愛;高鐵更自2011年12月起,陸續增加可持已啟用自動儲值功能之悠遊聯名卡及一卡通聯名卡,直接感應進站搭乘自由座車廂的便利服務,進一步節省購票時間。未來,高鐵除將持續觀察各時段、車次之旅運需求,機動調整自由座車廂配置數,以加強服務旅客外,更將持續依照自由座之產品特性,規劃更具彈性的服務內容,為旅客創造多元、友善的旅運服務。

 

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