近期一段在維茲航空飛機拍攝的影片引發網友眾怒，一位準備從以色列特拉維夫飛往波蘭的烏克蘭軍人，計畫飛到波蘭華沙之後，再透過陸路回到家鄉烏克蘭，沒想到當他拄著拐杖走進機艙之後，被空服人員發現他身上有著義肢，隨即以「可能影響飛行安全」原由，將他請下飛機，聽到被拒絕登機的軍人，立刻顯得非常焦慮，他先是解釋自己在為國家對抗俄羅斯時失去了一條腿，自2022年他就在以色列接受治療與復健，修養多時之後終於可以回到家鄉烏克蘭，不少親友都在等待他回家，說到家鄉，軍人激動落淚，還請求：「拜託讓我上飛機，不然要我怎麼回家？」，然而空服人員依然堅持將他請下飛機，影片拍下他落寞離去的身影，令人鼻酸。
此段影片在網路上曝光之後，立即掀起網友的不滿，不少網友怒批航空公司「歧視身障人士」、「太無情」，眼見事態延燒，維茲航空在推特公告道歉聲明，對該航班的乘客與此位軍人道歉，強調「乘客的安全永遠是公司的最優先考量」，機組人員有責任確保所有乘客的身體狀況都適合飛行，或是身邊有能夠支持、陪伴他們的同行者，面對此狀況，如果有任何跡象顯示出這位乘客的健康狀態，會在飛行途中面臨一絲風險，那麼機組人員有義務拒絕此位乘客登機，維茲航空表示：「這是一個十分艱難但必須的決定。」，然而維茲航空的道歉似乎沒有起到滅火的效果，不少網友依然在留言區表示要取消機票作為抵制，並認為：「這是我看過最糟的道歉聲明。」。
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