杭州動物園馬來熊「人模人樣」的影片在網路上瘋傳，從影片中能看到馬來熊個性活潑，喜歡站起來跟遊客互動，還不時伸手向遊客揮手打招呼，不過由於馬來熊走路、揮手的模樣實在太像人類，再加上下半身、臀部出現的「神秘皺褶」，引來外界好奇「是不是人扮的」，在網路上形成話題，也引來大批遊客朝聖，來親眼看看這隻「人模人樣」的馬來熊。
對此，綜合中媒報導，針對外界質疑，杭州動物園工作人員回應了，表示「那肯定是實在的動物啊！那肯定不是人扮的，我們這邊是國營的，不會出現這種狀況」，也強調夏天的溫度將近40度，如果再套個皮毛的話，「人肯定是堅持不了幾分鐘就要躺下了」。
另一方面，杭州動物園也透過官方微博發文澄清，曬出多張馬來熊的可愛照片，打趣表示「馬來熊：我好好的營業上班，居然有人懷疑我找替身？」，讓粉絲們又驚又喜，笑說「再去杭州一定要去看牠」、「我相信熊熊是真的」、「紅了紅了」、「怎麼那麼可愛啦！」。
