市民期盼的「桃竹竹」、「桃竹竹苗」通勤定期票將於10月2日上路，為避免設定人潮集中於上線當日，已預購紀念票卡之民眾，今(25)日起可至4大超商領取預購票卡，與自身持有悠遊卡或一卡通票卡之民眾，不含敬老卡與愛心卡，即日起可至桃竹竹苗境內台鐵車站、桃園捷運A7至A22各站之人工櫃台進行儲值及設定相關服務，不包含台鐵新富站、機捷A20站；另持悠遊卡的民眾，除前述服務據點，10月2日起也可至全台全家便利商店FamiPort機台設定桃竹竹及桃竹竹苗定期票；另通勤定期票一次僅得設定1種定期票，已加值基北北桃公共運輸定期票者，不得再設定桃竹竹或桃竹竹苗等其他通勤定期票，反之亦然。
交通局長張新福表示， 桃竹竹及桃竹竹苗通勤定期票於10月2日上路，除了台鐵、桃捷A7站至A22站、市區客運、公路客運適用外，跨區之4條國道路線，包含1250及1865全線可使用、1804及1728桃園市龍潭區中正路至新竹市新竹轉運站區間也在適用範圍，歡迎民眾多加利用；另外考量龍潭地區往返台北需求，在第2階段於龍潭端之跨區國道路線將1728、1820、1821、5350納入基北北桃公共運輸定期票路線，強化龍潭端疏運能量，提供龍潭鄉親往返台北更多選擇。
交通局說明，有鑑於7月1日基北北桃公共運輸定期票上線初期，遇到定期票系統使用問題之經驗，9月14日桃竹竹苗4縣市針對曾發生問題進行情境模擬，目前皆已完成測試。
交通局提醒，完成定期票設定後需至10/2始得啟用，各定期票適用路線資訊詳可至交通局官網「桃竹竹苗通勤定期票」專區查詢。使用定期票搭乘國道客運、公路客運及租借公共自行車，該票卡電子錢包餘額不可為0元，故乘車前請先確認票卡電子餘額需大於等於0元，且首次使用定期票，務必依購買之定期票至桃竹竹或桃竹竹苗區域內之火車、市區公車、公路國道客運、桃捷等交通工具完成一次「進、出站或上、下車刷卡」才能啟用30日定期票，而公共自行車則不提供啟用服務；若民眾購買「桃竹竹或桃竹竹苗通勤定期票」搭乘國道、公路客運、或台鐵在非定期票適用範圍以外區域下車，則視為「越區」，搭乘費用將全額由電子錢包扣款。
交通局提到，身為北台灣七縣市中心的桃園市，一共提出「基北北桃」、「桃竹竹」及「桃竹竹苗」通勤定期票等3種通勤定期票供民眾依照需求做選擇，除了降低民眾使用大眾運輸成本外，也希望可以吸引原使用私人運具的通勤族轉而搭乘大眾運輸工具，藉由運具使用的移轉降低道路壅擠，不但減少事故發生風險，也具有節能減碳的效果。
