柴崎幸的歌迷不滿原本販售日本「今治產毛巾」，卻更換成中國製毛巾。對此，柴崎幸官網發布道歉啟事，表示去年12月23、24日在東京立川舉行的演唱會所販售的白色款洗臉毛巾，因追加生產，並非今治產而為中國大陸製，「販售與原本不同素材所製的商品，同時事前說明不足一事，還有退換貨應對太遲，在此深深表達歉意」，聲明也提供地址，讓歌迷換貨今治產毛巾。
道歉文表示未充分說明商品變更，事後太慢宣布換貨辦法，向粉絲深深致歉，同時對於造成粉絲的憤怒，工作團隊也會深切反省。據了解，該洗臉毛巾售價3000日圓（約655元台幣），聲明指出，希望消費者可將中國製毛巾寄至指定地址，公司會寄回今治產毛巾。事實上，柴崎幸演唱會中，會與台下歌迷一起揮動毛巾熱唱，是她演唱會的一大特色，加上演唱會周邊號稱販售日本今治毛巾，因此會吸引大批粉絲搶購。
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