她是位年輕藥師，在社區經營一家藥局，平日裡就喜愛與人互動，也由於工作中常遇見長輩用藥問題五花八門，她因而意識到，用藥安全何其重要！於是，她開始主動走入社區，面對面服務高齡者，也深入醫院失智據點提供藥事照護與專業諮詢。
她是莊欣霓藥師，離開醫院回到故鄉新營創業，經營藥局讓她的服務觸角擴及社區老幼婦孺，也開啟了她走入社區的契機。她告訴我，那是她人生全新的開始與挑戰。她除了在藥局藥事服務之外，也為消費者執行長者健康評估，不定期舉辦健康識能教育活動。她進一步積極而主動地進入學校與社區進行衛教宣導、演講。看似平凡無奇的用藥安全推廣、預防保健知識，在高齡化的社區意外地受到重視，她謙虛地說，小小藥局營造了共同學習空間，並且向社區延伸，讓藥局量能最大化。
高齡社會的普遍現象是，大部分長者每天必須吃各式各樣的藥，或是中藥、西藥兼顧，或是加上各類保健品，於是，良好的用藥習慣與正確用藥變得更為重要。我因緣際會邀請欣霓藥師前來據點為失智長者用藥宣導，她以生動活潑的互動模式加深長輩用藥知識，還喚起一位長輩的記憶。這位長輩說，家人就曾因為亂吃藥等因素而致洗腎，後來就過世了；這時，其他長輩也呼應道：藥是不能亂吃啦。
欣霓藥師結合平日裡所接觸到的長輩用藥問題，比如吃藥能預防感冒嗎？市面上感冒藥很多，不少長輩都有用藥迷思，藥師透過簡潔圖解，告訴長輩綜合感冒藥功用在緩解症狀，對於沒有感冒症狀的人完全無效，幫助長輩建立正確用藥觀念。
又例如怎樣整理藥盒子，如何不重覆用藥或是中、西藥要間隔多久等等，都很生活化地融入衛教主題及有獎徵答，長輩們反應熱烈，也覺得實用。他們還說，原來藥局不只是賣藥、賣口罩或領處方藥，另外還能提供那麼多專業服務！
高齡化社會的來臨，健康促進與預防醫學其實可以很生活化。社區不同角落裡的藥局也可以讓保健資源更為可近、可用，就像社區裡許多小店或超商都掛上「問路店」的友善招牌一樣，藥局提供藥事服務確實值得大加推廣。
建議家有長者的民眾，多讓長輩熟悉社區藥局，或許那裡也就有這麼一位能提供用藥諮詢與藥事服務的親切藥師哦！
作者：索莉塔／護理師，長年從事失智照護服務，閒來喜愛小旅行，體驗人生。
