國道警連假前進中壢服務區 設「機動服務站」助民眾順利返鄉

by 記者劉筱寧
  15:52
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今(113)年清明連假4天為返鄉、旅遊及掃墓高峰,期間各地均會出現掃墓及旅遊人潮、車流,國道瓶頸路段於尖峰時段之交通需求遠大於可服務容量,為確保用路人充分掌握交通資訊的行車順暢與安全,國道公路警察局將續辦大受民眾好評的「機動服務站」實施計畫,在高速公路的北、中、南、東部的「中壢、泰安、新營、蘇澳」等服務區設置「機動服務站」,同時,為利用路人避開壅塞路段,公警局於服務區特製明顯的「改道資訊牌面」,全方位為用路人提供各項服務。

為利用路人避開壅塞路段,公警局於服務區特製明顯的「改道資訊牌面」。圖:公警局提供

公警局說明,「機動服務站」提供服務項目包括防竊、防詐騙宣導、受理民眾報案、協尋車輛及遺失物、提供路況諮詢等等,以提高用路人的安全感和服務品質。於近期更推出「線上服務站」功能,民眾有需求,只要掃描線上服務站QR碼即可連線由該局人員提供即時服務,在每一個服務區內都可以找到國道紅斑馬。

民眾有需求只要掃描線上服務站QR碼即可連線由公警局人員提供即時服務。圖:公警局提供

公警局進一步提到,「機動服務站」啟用至今已服務近千民眾,解決各項疑難及需求,此次的連續假期,為了方便民眾途經服務區能更便捷的找到「機動服務站」,該局於Google地圖設置「固定式機動服務站地標」,讓用路人更迅速的搜尋及找到服務站。並且在服務區明顯處設置帶有「線上服務站」QR碼的大型標示立牌,只要手機一掃,就能感受溫馨服務。

公警局表示,用路人在連假出遊最困擾的問題莫過於道路壅塞,此次不用再忙著搜尋要走哪條路,機動服務站已為您規劃好壅塞路段替代道路,在機動服務站,便能看到該局為用路人特製的「改道資訊牌面」,當然,只要登入「線上服務站」他們也會立即提供相關資訊,使民眾掌握交通資訊提前規畫行車路線,避開塞車路段,節省寶貴時間。

公警局也提到,至於未固定設置實體機動服務站的服務區,員警也將以巡守合一的方式,結合線上服務站提供服務,以便返鄉掃墓祭祖和旅遊的民眾可以更方便的獲得幫助。期待以國道警察的熱忱及積極服務,陪伴民眾度過一個安心、順暢的清明連假。如果民眾需要任何協助或資訊,請隨時聯絡機動服務站或使用線上服務,祝大家度過一個順暢安全的連續假期。

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