民政局在各縣市政府中向來有「第一大局」的稱謂，某個程度顯示民政局與民眾間的關係，《桃園電子報》日前特別專訪桃園市民政局長劉思遠，說明與民眾息息相關的殯葬、兵役、戶政等業務。
民政局有一個每個人都會用得到殯葬業務，桃園市目前有中壢、桃園兩個公有殯葬服務中心，現正分別更新改建中，劉思遠表示，中壢部分改建經費9億多工程去年就已開始，主要是蓋12座火化爐，希望是分階段逐步完工逐步使用，第一階段先完成4座使用，剩下8座會在半年後再啟用，加上現有6座共有18座火化爐，中壢還有一個很大問題是停車位不足，目前已規劃設置停車場、另外大體的冰存位置和靈堂也會增設，桃園的經費16億多主要是朝立體化興建，停車場大樓已經蓋好可容納413輛汽車、146輛機車，主體建築6樓層樓，禮廳15間、靈堂36間、新增4座火化爐，桃園現有8座加上這4座將有12座火化爐，所有新的火化爐都是用最新的空汙設備，都有環保監測，希望對周邊環境影響降到最低。
劉思遠表示，現在殯葬服務中心最大問題是遇到吉日，民眾使用量大會造成周邊交通壅塞，其中來參加喪禮民眾隨意亂停車是造成周邊民眾反彈的最大原因，民政局有與派出所及養工處協調，加強大日子的取締劃設紅線，盡量減少對周邊民眾生活上困擾。
劉思遠特別說明將興建的桃園殯葬服務中心大樓的設計，是垂直動線，冰存的大體經過梳妝後進到禮廳到火化爐都在整棟大樓裡面，不像現在大體要進入禮廳會經過一些人車的動線，中壢部分現況是要由靈車運到火化爐，造成外圍道路壅塞，未來也會在園區內規畫動線。
劉思遠表示，桃園、中壢新的火化爐完成後，舊的火化爐仍會保持堪用狀態，如果有需要時也還可提供服務，其實兩個殯葬服務中心的同仁都很有同理心，尤其是大日子一爐難求，無論是家屬自己來請託或透過民代，殯葬所只要能力所及都會盡量幫忙，在新爐完成後桃園這問題可以徹底解決。
民政局還有一個很重要的業務就是民眾的服兵役，徵召入伍前作業都是民政局業務，民政局最近將開辦役男待役前職訓班，劉思遠表示，這是與就服處合作，這職訓班主要是以科技為主如AI、無人機、資訊管理和大數據，役男在準備當兵前來參加這職訓會發給上課證明，退伍後也會輔導就業。對於之前役男等待入伍時間太長問題，劉思遠表示，這因為前幾年疫情的關係，新訓中心對於新兵的容留量必須減少，關閉了很多新訓中心，桃園又沒爭取到太多名額才會有等待期太長的問題，去年桃園多爭取到400個名額緩解這情形，另外是原本申請緩召的在念書的役男，因為個人原因要就業或出國念書要申請解除緩召提前入伍，這項申請依規定是要由役男向內政部提出，現在只要到公所提出即可。
戶政業務也是屬於民政一環，近來有民代希望戶政事務所在假日能上班讓民眾辦結婚登記，對此劉思遠表示，在疫情前原本北北基桃有這項服務，疫情後就停辦了，當然假日戶政事務所上班除了結婚登記外，有些民眾平日在上班如戶政事務所假日有開，也方便他們辦事，民政局也知道民眾想法，但是內政部最近在推戶政資料數位化，每個戶政事務所一年要掃描8千件檔案，每個檔案裏面資料可能都有十幾頁，桃園今年要回溯過去7年的資料，現在戶政人員不足，桃園每個戶政人員平均一年要服務5千6百多位民眾，是各都之冠，每位同仁一個月要加班15小時，已經到上限，此外假日上班一次至少要3名人力，13個戶政事務所同時開，加班的費用編列又是一大筆，這還要兼顧同仁意願，先前有調查過，大家的意願都不高，因為掃描舊檔案的工作量已經相當大，不過，為顧及民眾希望選好日子做為結婚登記日，只要上班日到各戶所辦理結婚登記時告知承辦人員，就會將結婚登記日登記成民眾希望的日期。
民政局為了跟民眾增加互動成立了臉書粉專，桃園民政好厝邊，劉思遠表示，這臉書粉專有專人管理，傳達即將舉辦的活動讓民眾報名，也傳達一些政策的規定，因為民政業務和民眾是息息相關的，還有像宗教團體舉辦的活動也會在臉書中告知民眾，以過去民政舉所舉辦的活動如集團結婚、每年元旦升旗等，只要一開放報名幾乎都是秒殺，未來民眾可以從這得知相關訊息，參與民政局的活動。
