2024年06月17日 星期一

【有片】社工辛酸誰人知 桃園社會局長陳寶民盼各界多給鼓勵

桃園市政府社會局現有綜合企劃科、身心障礙福利科、人民團體科、兒童及少年福利科、社會救助科、老人福利科、社會工作科7個科及家庭暴力暨性侵害防治中心1個中心,業務內容攸關各項社會救助,對於社會的穩定相當重要,《桃園電子報》專訪社會局長陳寶民,說明社會局在推動社會救助的工作現況,陳寶民並呼籲,希望各界能多給辛苦的社工們鼓勵。

桃園市社會局長陳寶民,說明社會局在推動社會救助的工作現況。圖:陳儒賢攝

在社會救助上,陳寶民表示,其實每個人或家庭或多或少都會有需要協助的時候,社會局很多補助都是在救急不是在救窮,是在民眾需要的那段時間社會局透過社工去關懷去了解,明確身分別後就可以讓民眾暫時脫貧,如這次0403地震中大約有1000多人需要安置,很多人是房子被列入紅單危樓已不能住,社會局很快與他們接洽安排旅館,1天有2000元的補助最多到14天,之後會有安遷費2萬元,讓他們在這段時間內趕快去找未來居住的處所,或是透過包租代管的渠道得到協助。如果是符合低收入、中低收或邊緣戶,社會局也會協助取得資格,每個月就會有基本的補助,另外對身障別也會同步處理,讓他們能夠及時生存,所以急難救助是在做到對生命存活的最低保障。

桃園市有2個安家實物銀行總行、25家分行。圖:資料照

關於「安家實物銀行」,陳寶民表示,桃園市有2個總行、25家分行,總行以北區安得烈慈善基金會、南區中華基督教救助協會做分配,服務對象是低收入戶及中低收入戶,現在擴及到邊緣戶,他們每個月都會獲得點數,可以到安家實物銀行換取食物或是用品,去年很多議員贊助了女性用品,這些是可免費取用不算點數,如過所換取的食物或是用品沒用完,點數還可以到4大超商系統換他們所需要的東西。社會局也與多家餐廳合作,可到這些餐廳換取熱食。此外,最近該局在大湳森林公園建置生鮮安家實物銀行,透過大賣場及傳統市場等通路,把一些即期品重新包裝分送,社會局把物品整合後透過這些管道讓他們獲得更好的照顧。

桃園安家實物銀行服務對象是低收入戶及中低收入戶,並擴及邊緣戶。圖:資料照

在社工的議題上,陳寶民表示,自己有在大學社工系開課,台北剴剴事件後大家開始在關注這區塊,社工其實長期以來都不足,社工原本都是在事件的後端,對發生事情的處理,但在社會想法改變後,社工要跑到事件的中前端,也就是事前介入,這情況下社工的工作量能和時數是超過大家想像的,桃園每位社工平均手上至少有30個案子,這30案數字是滾動式的持續,不是結完一案就會減少,不僅都會區如此,他的學生有在鄉下地方服務,看似平和,其實也沒那麼單純,學生曾抱怨好像工作都做不完,像家防中心的社工手上家暴件數大約在20件左右他們的性質更複雜。

桃園市社會局現缺100多名社工。示意圖:資料照

陳寶民表示,桃園市社會局現缺100多名社工,除透過學校宣導讓社工系新血加入,也請社工同仁詢問同學或過去同事是否有意願到桃園服務,他也在許多場合宣導歡迎大家加入這愛心的行列,不過基本上大家都知道這行業是比較辛苦的,希望社會各界對社工多些包容,由於每個個案都牽涉到人,都有相當複雜度,造成一些社工不願長期生活在這壓力下,所以幾乎每個禮拜都有社工離職,局裡面都然希望留住人才,但社工薪資是固定的,只能從其他方面去增加誘因,如社工在處理高風險家庭的人身安全保障等,也希望社會多給社工鼓勵。

 

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