2024年07月12日 星期五

桃市戶政業務交出亮眼成績 全國戶政評鑑勇奪第一

今(1)日為全國戶政日,內政部今(1)日於台大醫院會議中心舉辦「第26屆全國戶政日表揚典禮」,桃園市戶政業務績效評鑑榮獲去(112)年度直轄市組第一名,副秘書長賴淑華北上領獎,從行政院院長卓榮泰手中接下殊榮。桃園市戶政評鑑表現亮眼,在戶籍、國籍、人口統計,正確率均達100%,加上創新便民服務,讓桃園市以超越滿分成績,榮獲全國戶政直轄市組評鑑第一名。

在人力吃緊狀況下,桃園各戶政事務所依舊交出亮眼成績。圖:民政局提供

民政局指出,桃園市人口持續增長,去年6月突破230萬人,各戶政事務所受理案件數及服務人口數,皆為六都之冠。在人力吃緊狀況下,各戶政事務所依舊交出亮眼成績,除了在資訊安全稽查獲得滿分外,戶籍、國籍、人口統計等項目正確率均達100%;另外,為避免民眾久候,戶政事務所運用科技導入線上取號便民系統,利用手機至戶所網站取號,再依據「線上等待人數」到戶所洽公,減少排隊等候時間。

 
           
副秘書長賴淑華北上領獎,從行政院院長卓榮泰手中接下殊榮。圖:民政局提供

民政局表示,桃園市龜山及大園戶政事務所亦表現優異,榮獲今年績優戶政機關楷模獎。龜山區戶政事務所推出「熱寫沸謄-戶籍謄本的變遷與演進」實體及線上展,讓市民了解戶籍謄本歷史,吸引逾5000人次觀展;大園區戶政事務所則建置「園Line〜我們這麼近」線上諮詢服務,即時為民眾解惑,並推動「線上預填自然人憑證QR Code」,加快申辦速度,實踐桃園智慧科技城目標。

 
           

民政局進一步提到,今年績優戶政人員共有5人獲獎,分別為桃園區戶所課員吳治瑩、楊梅區戶所戶籍員陳慧美、八德區戶所課長呂季紋、觀音區戶所課員莊英美及民政局科員江支夫。另外,志工部分則由中壢區戶所陳利嘉及大園區戶所邱游素珍2位志工獲獎。

呂季紋說,回憶任公職26年來,印象最深的是協助一名6歲無戶籍女孩取得身分。小女孩生母是越南籍人士,生下小孩即失聯,爸爸只知道對方叫「惠惠」無其他聯繫方式,在沒有生母資料、也無出生證明的情況下,小孩只能淪為黑戶。不忍女孩已達學齡卻無法就學,呂季紋積極協助,最後以DNA檢驗方式,證實2人親子關係,讓小女孩能趕在開學前,順利成為小學生。

民政局說明,陳慧美協助高齡90歲獨居無國籍的阿媱奶奶取得身分證。「阿媱奶奶」33年前來台結婚定居,因故過著黑戶生活,丈夫過世後,她一人獨居在楊梅,靠著拾荒及社福團體補助過活,陳慧美積極奔走,輾轉協調內政部戶政司、移民署及警察局等相關單位,幫助阿媱奶奶取得國籍,讓她在高齡90歲生日當天,正式成為台灣人。

民政局談到,桃園戶政服務滿意度,歷年來受到市民高度肯定及信賴,賴淑華在表揚典禮上,感謝每位戶政人員的付出。未來全體戶政人員依舊會堅守崗位、精進創新,提供市民有感的優質服務。

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