桃園往台北士林區的國道客運路線9023及支線9023A，在上班尖峰時段常有民眾反映，末端站位如中正藝文特區、同德十一街及尊爵飯店等站需久候且一位難求，桃園監理站已協調營運業者自明(18)日起於上午尖峰增加6班次疏運，加強紓解桃園往台北的通勤人潮，歡迎民眾多加利用。
桃園監理站表示，9023及支線9023A平日共有175班，在上午尖峰時段約10分鐘就有1班，但仍無法滿足中正藝文特區一帶民眾通勤需求，經中央與地方民意代表協調，配合近期運價調整及駕駛招募推動，再次請客運業者評估增加駕駛人力後，自明日起9023A將再增開上午6時25分、6時40分、7時整、7時10分、7時22分及7時37分，計6班次，其中6時25分、6時40分班次於中正同德十一街口站發車，其餘4班次於中正藝文特區站發車，以分散發車方式紓解該站大量乘車人潮。
桃園監理站進一步說明，由於桃園與台北為共同生活圈，TPASS月票推出後吸引許多民眾選擇通勤或改搭公共運輸，目前平均每日桃園往返台北通勤民眾約有4.5萬人次，上午尖峰9005、9023等往台北的國道客運幾乎班班客滿，時常接獲民眾反映需等候2至3班才能上車，其中又以9023較為嚴重。過去因業者駕駛人力短缺，實難增班疏運，近來隨著國道客運運價調整及大客車駕駛招募補助等政策之推動，業者才能配合增班疏運。
桃園監理站強調，目前客運業的駕駛人力仍有短缺，營運上仍相當吃緊，尤其是9005、9023等運輸需求龐大的路線，此次9023A增班後該站會持續觀察民眾搭車情形，與相關業者滾動檢討班次及調度方式，並持續透過政策協助客運業者加強駕駛招募及改善營運環境，來提供民眾穩定、便捷的公共運輸服務。
