2024年12月13日 星期五

張善政用AI技術化解城市問題 推動智慧桃園獲17國際殊榮

桃園市長張善政今(24)日下午前往新北市,出席「2024亞洲企業家AI變現高峰論壇」,以「AI打造桃花源」為題進行專題演講,分享智慧桃園推動成果。張善政表示,桃園產業聚落完整多元,不僅工業產值全台第一,在經濟部投資台灣三大方案中,更是企業投資首選,同時桃園也是六都中最年輕且人口持續正成長的城市,但隨之而來的是必須面對環境污染、就學需求與交通壅塞等挑戰。因此,市府藉由成立以組織為導向的「智慧城鄉發展委員會」,作為推動「智慧桃園」的核心單位,期盼透過跨局處、跨領域協作方式,並整合研考與資訊科技專業,落實智慧科技治理,解決城市問題。

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張善政以「AI打造桃花源」為題進行專題演講,分享智慧桃園推動成果。圖:市府提供

張善政指出,在人才培育方面,市府成立「智慧桃園學院」,提升公務人員資訊應用能力,並鼓勵其針對市政問題提出創新提案,經評審委員篩選為優選提案後,除將獲得表揚外,也可獲得政策試行的機會,提升人員的成就感。在AI產業合作方面,市府秉持勇於從失敗中學習的精神,並以軌道異物入侵偵測方案為例,雖然目前市場上尚無成熟的偵測技術,但市府仍主動與工研院及相關業者共同投入資源,嘗試產業界的創新技術與方法,致力讓桃園成為AI創新產業技術的孕育基地。

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今年桃園在智慧城市國際比賽中已獲17個獎項。圖:市府提供

張善政提及,桃園運用智慧科技推動市政的成果豐碩,例如擴大肺癌篩檢導入AI智慧輔助判讀系統,提高判讀精準度與縮短判讀時間,並將篩檢數據交叉比對,作為優化環保政策與勞動條件的依據;「靜桃專案」以AI影像辨識技術取代人力稽查,更結合警察局AI巡防2.0計畫,以AI辨識違規改裝排氣管車輛,自去(112)年6月執行以來,市民陳情件數降低26.5%,成果顯著。

張善政說明,市府推動「AI揚塵零」、「AI判煙空污」、「AI河川水色辨識」為城市守護環境永續;桃園建設齊發,施工工地眾多,市府導入智慧管理系統,透過AI辨識施工人員是否確實佩戴安全帽等防護裝備,並即時監控工地環境及示警,為勞工朋友打造安心上工的工地環境。智慧交通方面,市府導入AI技術進行交通號誌控制,有效紓解交通壅塞問題,並實施「救護一路通」,在目標醫院重點路口設定電子圍籬,與消防局救護車系統連結,確保救護車輛路線暢通;利用AI影像技術即時偵測道路損壞情形,建議修補優先順序,維護交通環境品質。

張善政表示,為打造桃園舊城蛻變新樣貌,市府也透過數位科技擘劃城市藍圖,包括運用數位城市圖台,供市民想像桃園舊城區的改造成果;智慧社會住宅系統,強化社會住宅的設施管理及維修效率;模擬鐵路地下化後綠廊情境,讓市民更直觀感受桃園未來鐵路地下化後,騰空路廊所創造的城市意象;桃園智慧治理桃園捷運公司推動「多國語言雙向翻譯櫃台」;建立「Q潔淨立碼清」供旅客掃描指定QR碼,即時通報清潔人員處理;「智慧叫梯服務」透過監視器結合影像辨識,偵測輪椅族及攜帶大型行李的旅客,將電梯降至指定樓層等候乘客搭乘,提高乘客滿意度;桃園1999市民專線也導入生成式AI協作系統,協助話務人員迅速查詢、整理民眾所需的市政答案,平均通話減少20.7秒,節省10.2%時間。

張善政也分享近年桃園推動智慧城市擁有亮眼成績,今(113)年桃園在智慧城市國際比賽中已獲17個獎項,其中Gartner政府數位創新服務獎,桃園以「AI環境污染辨識系統」及「全方位行人安全AI防護網計畫」獲得亞太區的首獎及亞軍,是有史以來首次由同一政府單位囊括冠亞軍。

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