桃園醫院護理師推化療集點換獎勵 支持癌友積極治療

癌症治療是一段漫長而辛苦的歷程，對許多病人來說，化療不只是身體上的考驗，也常伴隨焦慮、疲憊與不確定感。為了讓病人在治療過程中感受到陪伴與成就，衛生福利部桃園醫院5B病房護理師王麗凱與護理師彭彥諮發揮創意，推出「化療旅程—紀念勇敢的我」護理創新方案，將日常生活中常見的集點獎勵概念導入臨床照護，透過數位化管理與即時回饋，把原本反覆而辛苦的治療過程，轉化為一段可以被記錄、被肯定的勇敢旅程。

王麗凱表示，這項創意源自臨床觀察。她曾看見外院為完成放射治療的病人設計「畢業證書」，讓病人在完成療程後留下具有儀式感的紀念，也因此聯想到，若能把咖啡店常見的「集滿點數換獎勵」概念運用在化療過程，或許能讓病人不再只是想著「撐過去」，而是一步一步看見自己正在完成目標。在護理長林淑瑩指導下，團隊將治療流程與遊戲化策略結合，希望透過簡單、可視化的方式，提升病人面對治療的動力。

這套「化療集點旅程」主要透過病房官方LINE帳號進行，每位化療病人都能建立專屬數位集點卡。病人每完成一次化療，就能獲得一點，護理團隊也會即時給予鼓勵與肯定。當療程進行到一半時，病人可收到健康小禮包，內容包含手足保濕用品、彈力帶等實用物品，並附上護理團隊親手書寫的關懷小卡，讓病人在治療中感受到被支持。病房也設置「希望樹」，邀請病人留下匿名鼓勵文字，讓正在治療的人彼此傳遞力量。

當病人完成全部療程後，團隊會頒發象徵性的「畢業證書」，並將治療過程中的照片製作成紀念短片，留下這段努力抗癌的珍貴紀錄。彭彥諮表示，相較於遙遠的大目標，小型且即時的獎勵更能支持病人持續前進。透過遊戲化設計，不僅有助於降低化療期間的焦慮，也能提升治療遵從性與自我照護信心。

彭彥諮也指出，官方LINE的運用讓護理團隊在衛教提醒、副作用追蹤與關懷互動上更有效率，也讓病人能在熟悉的數位平台上獲得即時支持。這項方案最重要的精神，不在於「集點」本身，而是在每一次治療之間，讓病人知道自己並不孤單。部桃表示，未來將持續鼓勵護理創新，讓醫療照護不只停留在治療疾病，更能看見病人的情緒需求與生命韌性，陪伴癌友累積面對療程的勇氣。