桃園醫院失智症照護團隊通過認證 跨專業合作守護病患與家庭

面對高齡社會來臨與失智人口逐年增加，失智照護需求也日益多元且複雜。衛生福利部桃園醫院長期投入失智症整合照護，秉持以病人與家庭為中心的理念，串聯跨專業團隊與社區資源，提供從早期發現、診斷治療、症狀介入、家庭支持到生命末期規劃的全程照護服務。今年更首度通過財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會「失智症疾病照護品質認證」，展現部桃持續精進照護品質與推動創新服務的成果。

部桃表示，該院失智症照護團隊整合神經內科、精神科、護理、失智個案管理師、心理師、語言治療師、營養師、藥師、社工、復健及長照資源，建立失智症連續照護模式，讓病人在不同疾病階段都能獲得即時且適切的支持。從記憶力變化的早期評估，到確診後的藥物治療、認知促進、吞嚥訓練、行為症狀處理及照顧者支持，團隊透過跨專業合作，協助病人與家屬面對疾病帶來的生活改變。

70多歲曾伯伯因擔心被貼上失智標籤，長期抗拒就醫，家屬多次勸說仍未能成功。失智個案管理師介入後，透過陪伴、傾聽與家庭溝通策略，逐步降低曾伯伯的排斥感，最終順利完成診斷，也讓家屬理解及早發現、及早介入的重要性。隨著病程進展，團隊進一步安排吞嚥評估與訓練，提升進食安全；面對情緒起伏、焦躁等精神行為症狀，也結合院內「憶暖家園」活動與認知促進課程，協助穩定情緒並減輕照顧負荷。

部桃失智個案管理師朱彥霓表示，許多家庭面對失智症時，最困難的不只是疾病本身，而是對診斷的恐懼與標籤化帶來的壓力。有些長者擔心被認為「不正常」，也有家屬害怕面對未來照顧壓力，因此遲遲不敢就醫。團隊希望成為家庭與醫療之間的橋梁，透過持續陪伴、資源連結與照護教育，讓病人與家屬知道自己不是獨自面對疾病。

朱彥霓指出，失智照護需要的不只是看診與用藥，更需要依照病程變化，逐步協助家庭建立照護能力。部桃團隊除提供疾病衛教與照護技巧指導，也推動預立醫療照護諮商、失智症綠色通道及安寧轉介機制，讓病人在疾病晚期能依照自身意願與家庭共識，獲得更有尊嚴且更貼近需求的照護規劃。

部桃失智照護中心主任王韋翔表示，失智症照護不只是延長生命，更重要的是維持生活品質與生命尊嚴。通過「失智症疾病照護品質認證」，對團隊而言是肯定，也是持續精進的起點。未來部桃將持續深化失智症去標籤化與整合照護模式，結合醫療、長照與社區資源，陪伴更多病人與家庭走過疾病歷程，讓失智照護不只專業，也更有溫度。