桃園市中壢區一名外籍男子日前因右手無名指遭戒指卡住，導致手指腫脹、疼痛難耐，只好向社區保全求助，由社區總幹事陪同前往桃園市消防局第二大隊青埔分隊尋求協助。消防人員接獲求助後，立即以流利英語與男子溝通，詳細說明後續處置流程及注意事項，並耐心安撫其緊張情緒，讓他成功取下戒指。
經了解，男子在戒指卡住後，曾於家中自行嘗試取下，但始終未能成功，直到卡住超過6小時後才前往消防隊求助。消防人員檢視發現，其無名指已明顯腫脹，先後採取潤滑、抬高手部及其他脫除方式多次嘗試，仍無法順利將戒指取下。考量戒指持續壓迫恐影響手指血液循環，甚至增加組織缺血壞死風險，消防人員立即改以專業戒指切割器搭配戰術剪刀，小心剪斷戒指並順利取下，全程細心保護患指，成功解除危機，所幸未造成永久性傷害。
當戒指順利取下後，男子露出如釋重負的笑容，興奮地大喊：「終於拿下來了！」並不斷向消防人員表達感謝，對於消防人員專業且細心的處置，以及貼心的英語溝通服務留下深刻印象。
青埔分隊長楊超鈞表示，戒指卡住雖然是生活中常見的小意外，但若未及時處理，隨著手指持續腫脹，可能造成血液循環受阻，嚴重時甚至影響手指功能。提醒民眾，若戒指卡住後經初步處理仍無法取下，應儘速向消防或醫療單位尋求協助，切勿勉強拉扯或拖延，以免增加受傷風險。
第二大隊長簡慈彥表示，消防人員除肩負救災、救護勤務外，也經常協助民眾處理各類緊急救助案件。面對不同國籍的民眾，除了專業的救援技術，更需要良好的溝通能力。此次同仁以英語即時向外籍民眾說明處置流程，安撫其緊張情緒，並運用專業器材順利排除危機，展現消防人員兼具專業、人本與國際化的服務精神。
