因應武漢肺炎疫情不斷擴散，桃園市榮民服務處於農曆年節後上班首日，即刻召開防疫會議，並完成任務編組，分層負責做好「因應武漢肺炎應變措施」，以預防維護轄區內榮民(眷)及榮服處服務人員的健康安全。
因武漢肺炎病毒擴散迅速，為預防交叉感染，處長虞思祖指示，榮服處應確遵政府防疫工作指示，密切注意疫情發展，以維護服務區內榮民(眷)身體健康及安全為首要任務，在疫情未解除前，管制單一出入口進出，職員工及洽公民眾均須測量體溫，臨櫃近距離服務同仁全程配戴口罩，並於大廳入口處放置(酒精)乾洗手液，持續供給洽公民眾消毒使用。
此外，服務人員發現洽公民眾發燒或有咳嗽、胸悶、氣喘等症狀者，立即溫馨提醒迅速就醫；且透過官網、FB通訊軟體、跑馬燈等宣傳平台，強化相關衛教宣導資訊，以及強化疫情掌握及相關通報，共同做好防疫措施。另適逢年初新進觸控導覽系統，置於大門入口明顯處，提供政府各項防疫正確資訊，加上跑馬文字提示，充分運用智慧科技傳媒，增添可近性，提昇服務品質。
榮服處表示，訪視關懷工作不間斷，第一線服務人員，親訪榮民(眷)時，需配戴口罩並勤洗手，以拱手代替握手；本處將密切注意疫情發展，並以維護服務區內榮民(眷)身體健康及安全為首要任務，更勉勵員工作好自我健康管理，才能做好榮民(眷)的服務工作，並確遵行政院長蘇貞昌「防疫嚴管嚴辦不能有破口」之指示，嚴肅執行武漢肺炎防疫工作，有效控管風險。
