今(113)年清明連假4天為返鄉、旅遊及掃墓高峰，期間各地均會出現掃墓及旅遊人潮、車流，國道瓶頸路段於尖峰時段之交通需求遠大於可服務容量，為確保用路人充分掌握交通資訊的行車順暢與安全，國道公路警察局將續辦大受民眾好評的「機動服務站」實施計畫，在高速公路的北、中、南、東部的「中壢、泰安、新營、蘇澳」等服務區設置「機動服務站」，同時，為利用路人避開壅塞路段，公警局於服務區特製明顯的「改道資訊牌面」，全方位為用路人提供各項服務。
公警局說明，「機動服務站」提供服務項目包括防竊、防詐騙宣導、受理民眾報案、協尋車輛及遺失物、提供路況諮詢等等，以提高用路人的安全感和服務品質。於近期更推出「線上服務站」功能，民眾有需求，只要掃描線上服務站QR碼即可連線由該局人員提供即時服務，在每一個服務區內都可以找到國道紅斑馬。
公警局進一步提到，「機動服務站」啟用至今已服務近千民眾，解決各項疑難及需求，此次的連續假期，為了方便民眾途經服務區能更便捷的找到「機動服務站」，該局於Google地圖設置「固定式機動服務站地標」，讓用路人更迅速的搜尋及找到服務站。並且在服務區明顯處設置帶有「線上服務站」QR碼的大型標示立牌，只要手機一掃，就能感受溫馨服務。
公警局表示，用路人在連假出遊最困擾的問題莫過於道路壅塞，此次不用再忙著搜尋要走哪條路，機動服務站已為您規劃好壅塞路段替代道路，在機動服務站，便能看到該局為用路人特製的「改道資訊牌面」，當然，只要登入「線上服務站」他們也會立即提供相關資訊，使民眾掌握交通資訊提前規畫行車路線，避開塞車路段，節省寶貴時間。
公警局也提到，至於未固定設置實體機動服務站的服務區，員警也將以巡守合一的方式，結合線上服務站提供服務，以便返鄉掃墓祭祖和旅遊的民眾可以更方便的獲得幫助。期待以國道警察的熱忱及積極服務，陪伴民眾度過一個安心、順暢的清明連假。如果民眾需要任何協助或資訊，請隨時聯絡機動服務站或使用線上服務，祝大家度過一個順暢安全的連續假期。
