為改善疫後部分產業缺工的困境，勞動部於去(112)年4月27日起推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，建立跨部會合作機制，會商訂定「專案職缺」範圍及薪資標準等具體條件，並提供就業獎勵，鼓勵求職者投入相關產業。勞動力發展署桃竹苗分署推動專案一年，協助轄區旅宿業、餐飲業、航空業補實人力，並藉由積極保障求職者的工作條件，投入專案職缺的求職者就業滿30日以上還可申領每個月6000至1萬3000不等獎勵金，發揮該方案促進缺工產業及失待業者媒合的成效。
桃竹苗分署提到，推動就業方案以來，已協助推介轄區總計6650位求職者參與該專案，協助相關產業廠商職缺補實率超過6成以上，提供了求職者與事業單位迅速有效的媒合機制，並運用專案就業獎勵，協助許多再就業婦女及中高齡求職者重返職場，投入餐飲業及旅宿業。年近50的阿玲(化名)表示，其為家中唯一的經濟來源，獨力撫養3名未成年的孩子，為兼顧家庭及經濟來源，找工作並不容易，當得知計畫中旅宿業的職缺薪資符合期待之餘，勞動部還額外提供12個月的獎勵津貼，阿玲馬上在台灣就業通報名參加專案缺工就業獎勵計畫，透過桃竹苗分署協助安排面試，面試後當場確定錄用，讓過去投遞履歷總是石沉大海、四處碰壁的阿玲倍感珍惜。
阿玲提到，除了上班時間穩定，還能安心照顧孩子與家庭，這份工作不僅改善經濟收入，讓他更具有動力規劃未來的生活，十分感謝桃竹苗分署所提供的就業媒合服務，而就服員持續關懷工作的適應狀況，讓她感受到政府的貼心及溫暖。
桃竹苗分署提及，像阿玲這樣運用專案成功媒合的例子，桃竹苗分署已有近200例，為許多中高齡及婦女增加重返職場的動力與信心。
桃竹苗分署長賴家仁表示，為解決疫後缺工問題，針對缺工行業之廠商桃竹苗轄區各就業中心指派專人逐案訪視，以了解職缺所需職能、資格以及勞動條件，並運用專人專櫃的服務模式，藉由深度諮詢了解求職者的需求及特質，評估缺工職缺的工作環境及條件，推介求職者適合、適性的工作機會。另外定期辦理單一及聯合徵才活動，與地方政府、大專校院等各公私部門合作，運用駐點服務、入班宣導等，走進社區、校園挖掘潛在有意願投入相關產業的民眾，精準推介缺工職缺。並適時運用每月最高1萬3000元的專案缺工就業獎勵金強化求職者投入缺工行業的誘因，紓解了缺工產業的人才需求。
桃竹苗分署補充，為因應旅宿業及餐飲業仍有人力需求，「疫後改善缺工擴大就業方案」將繼續推動至今年年底，有求才需求的企業雇主以及想要投入旅宿餐飲業的求職者，歡迎就近至桃竹苗分署轄下各就業中心洽詢，或電洽0800-777888，將有專人熱忱為大家服務。
